Tras 5 largos meses, el blog vuelve a estar en pie… veamos cuánto dura. Ya contaré el motivo, pues es de traca. Un adelanto: Timofónica
timofónica
Timofónica
Creo que ya he comentado el servicio tan lamentable que da Telefónica en el 1004, pero lo vuelvo a contar y me desahogo un poco:
Si llamo desde mi línea fija al 1004, sale la locución que dice “Bienvenido al 1004, si desea información de números de teléfono, llame al 11822, en otro caso, por favor espere” y automáticamente me cuelga.
Si llamo desde el móvil, también al 1004, sale la locución dichosa del 11822, y luego me indica que introduzca el número de teléfono (pues se da cuenta que llamo desde un móvil) para el que quiero hacer la gestión. Meto el mío y me cuelga.
Tercer intento. Llamo desde el móvil y meto un número falso y, ¡anda!, consigo hablar con un operador.
¿Es posible que haya listas negras de “pesaos” para no atender?, ¿cómo es posible que en menos de 3 semanas tenga 4 reclamaciones abiertas?, ¿qué puedo hacer si ni ONO ni Jazztel ni Vodafone me pueden dar servicio?, ¿Me voy a tener que mudar de casa?
Telefónica y el 3er mundo
Pienso que debo vivir en el 3er mundo, pues tengo un ADSL de mierda a 1MB y limitado a 20GB al mes, sin posiblidad de cambiar. LLamo al 1004 y directamente cuelgan sin atenderme un operador… ¿pero a qué juega esta compañía de mierda llamada TIMOFÓNICA?
Voy a mirar cómo hacer una denuncia formal en Consumo.
Actualización: Llamo desde el móvil al 1004 y cuando tecleo mi nº de teléfono (fijo, claro), me cuelgan!!!!!
Sin teléfono
Ya es la segunda vez que me pasa. Al descolgar el teléfono no se oye tono, intentas marcar y nada, sigue el silencio, hasta que, pasados unos segudos, por arte de birlibirloque aparece el tono de llamada.
Como parece que esperando unos 10-15 segundos aparece el tono, he probado a marcar entonces, pero al tercer dígito pulsado, suena la típica señal de comunicando.
La última vez que paso, me di cuenta por la noche. Traté de llamar al 1004 pero, no sé por qué, desde el móvil no me deja. Al día siguiente ya estaba reestablecido el servicio.
¿Qué perrerías estará los Timofónicos haciendo en la central?
El Blog de Alberto 